问题1:医疗救助卡和普通医保卡有什么区别?
答:普通医保卡是所有参保人通用的基础医保凭证,覆盖所有医保目录内药品和诊疗项目;医疗救助卡则是针对罕见病患者的“叠加保障”,在普通医保报销后,由民政和医保部门二次报销,报销比例更高(普通医保平均70%,救助卡可再提升10%-20%),且部分地区支持门诊、住院费用直接减免,无需事后报销。证件

问题2:特殊药品申请被拒后,该如何申诉?
答:若申请被拒,可先向医院医保办或当地医保部门索要《拒付通知书》,明确拒付原因。若对原因有异议,可在收到通知书后15个工作日内,向市级医保局提交申诉材料,包括《申诉书》、相关证明(如更详细的诊断报告、专家意见)。2025年新政策要求医保部门在30个工作日内给出答复,且支持线上申诉(通过“国家医保服务平台”APP提交),流程更便捷。

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